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志愿服务暖人心。

红网时刻新闻3月24日讯（通讯员 谭琳 黄泱秧 记者 李兵）连日来，“湘税行”湘潭税收志愿者服务团队以 “便民办税春风行动”“学雷锋月”为契机，在全市开展“送政策 解难题 优服务”税收志愿服务活动，弘扬志愿精神，主动向纳税人缴费人问需求送服务，用“暖税服务”走出“惠企利民”新气象，用实际行动让“税务蓝”与“志愿红”交辉相映。

该志愿服务团队是由湘潭市税务局业务骨干和湘潭12366纳税缴费服务热线咨询专家组成，活动期间，志愿者们向企业和纳税人缴费人现场宣传了个人所得税年度汇算清缴、“湘税社保”APP操作和国家税务总局第二批25条便民办税新措施等内容，赠送“掌中宝”税费政策口袋书，并通过调查问卷开展了2023年纳税人缴费人需求征集，通过“面对面”政策咨询、“手把手”办税辅导为纳税人答疑解难。

不仅如此，近日，依托税收志愿者讲师团队，岳塘区税务局、雨湖区税务局和经开区税务局通过“线上线下相结合、网络直播和实体课堂全覆盖”的方式，为纳税人开展了企业所得税年度汇算清缴、纳税信用评价修复、社保非税申报等专题授课。截至目前，“纳税人缴费人课堂”线下培训254人次，线上累计超过700人次观看。

“下阶段还将进一步凝聚青年骨干力量，充实税收志愿者服务团队，持续开展纳税人公益讲坛、税收咨询进园区、进学校、进乡镇、纳税服务体验师等活动，12366纳税缴费服务热线也将开通线上直播平台，让咨询服务‘听得见’‘看得着’，进一步提升纳税人缴费人的满意度和获得感和幸福感。”湘潭市税务局相关负责人表示。

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