环球速读:宜章县政务服务中心:政务直播连民心


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红网时刻新闻3月30日讯(通讯员 李永东)3月30日,宜章县政务服务中心举办首场《政务直播》活动,充分发挥“政务服务+媒体”,整合政务资源,打造便民服务新阵地。

围绕《做有温度、有速度的政务服务工作者》这一主题,宜章县政务服务中心党组书记、主任黄跃做客首场《政务直播》,围绕异地政务办理、惠企便民线上服务等话题,与网友亲切互动交流。在近半个小时的直播活动中,直播观看达2万余人次,线上解答各类问题20余个。

去年6月启用的宜章县政务服务中心新大厅设有43个窗口,进驻事项1629项,进驻率达84.48%,基本实现了“三集中三到位”要求和“一站式”服务功能,便民化配置在全市县级目前处于领先水平,现正在向智慧办事、宣教互动、公益服务、“市民客厅”于一体的“政务综合体”转型升级。

《政务直播》由宜章县政务服务中心、宜章县融媒体中心联合举办,每月将开展两次直播活动,重点围绕政务公开、政策解读、导办帮办、时事热点、办件反馈、便民服务等方面,开展政策宣传、答疑释惑、诉求回应等工作。

通过云上架通道、线上来宣讲、直播间答疑等方式,《政务直播》将成为政务信息公开“新平台”、展示形象“新窗口”、了解民意“新渠道”、回应关切“新途径”。黄跃表示,下一步将组织各个窗口的业务骨干,到直播间为广大群众答疑解惑、咨询服务,不断探索新的政务服务方式,提高服务水平,让服务更有温度。

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