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红网时刻新闻3月28日讯（通讯员 杨贵新 廖中文 王石丁）3月24日，隆回县住房和城乡建设局通报了全县1-2月工程建设项目审批制度进展情况。

该县为打好优化发展环境持久仗，强化服务宗旨，健全优化营商环境工作机制；聚焦改革关键环节，打造集成高效的服务链条；夯实平台基础，构建集约智能的服务载体；紧盯重点领域，创新利企惠民的服务举措；“四箭齐发”优化审批服务，严格规范涉企收费行为，积极转变工作作风，着力打造优化营商环境向好发展，为企业成长发展培植良田沃土。

健全优化营商环境工作机制

该县成立隆回县住房和城乡建设局优化营商环境工作领导小组，健全由“主要领导负总责、分管领导总协调、审批股牵头、各股室共同推进”的工作机制，制定具体贯彻落实方案，对优化营商环境各项工作进行细化分解，做到责任到人、工作到位。推行服务受理零推诿、服务事项零积压、服务方式零距离、服务质量零差错、服务结果零投诉的承诺举措，接受社会监督，加强日常巡回督导检查。

打造集成高效的服务链条

全面清理审批事项，精简审批环节，规范审批流程，共精简行政审批事项8项，合并7项，转变管理方式4项，取消行政审批事项3项。完善“一张网、一个窗口、一张清单、一次性告知，推进行政审批事项进大厅、进窗口、一站式办结，办理建筑施工许可由规定的5个工作日缩短3个工作日，提速30%。出台了建设工程竣工联合验收办法及细则，将住建、人防、自然资源、生态环境、市场监管、安全质量监管、公用事业、城管、供电、供气、供水部门的单个验收整合为联合验收。实行“一件事、一次办”，创新“管家式”服务、推行“一站式”服务、对企业咨询的问题做到答复“一口清”“一次清”，有效落实帮代办制度。设立帮代办工作专班，安排专人进行帮代办服务，2022年共签订帮代办协议83个，帮代办事项96个。

构建集约智能的服务载体

简化服务流程，缩短办理时限。供水企业通过开通支付宝、微信缴费等业务，实现了用户足不出户可以自助缴费。对招商引资项目、中小微民营工业或商贸企业用户提供“零跑腿服务”，现场受理报装业务。对现有的申报材料进行梳理和精简，将用水报装流程压缩到2个环节以内，材料压缩至2份以内。对报装至通气的时间从15天优化到7个工作日。供水供气企业都设置了24小时排故值班电话和抢险电话，尽可能缩短维修时间，降低因故障停水停气对群众生产生活造成的影响。供水供气企业每年进行入户安检，发放供水供气使用安全宣传单，提高用户安全意识。

创新利企惠民的服务举措

做好行政权力梳理、公示、下放、归并、运转等工作，确保行政审批事项正常高效运转，行政审批效率和行政服务水平全面提升。将消防、人防、技防等技术审查并入施工图设计文件审查，实现建筑工程施工许可证线上办理电子证照。把脉攻“难点”、治“痛点”、疏“堵点”，着力在减环节、减要件、优流程、提效能上下功夫，把脉问诊影响企业发展环境的“痛点”“堵点”“难点”。聚焦“痛点”，防止重点岗位存在“中梗阻”、服务意识不强、用权傲慢等现象，切实加强“清廉窗口”窗口建设，强化监督各股室及二级机构驻政务服务大厅窗口工作人员“怕、慢、假、庸、散”“吃拿卡要”等问题，进一步强化日常监管，转变工作作风，规范权力运行，推动构筑清廉堡垒，营造清廉环境，尽心尽职尽责跟踪服务。

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