红网时刻新闻2月27日讯（记者 陈奥男 通讯员 刘白杨 彭望舒）2月15日，为期40天的春运工作圆满结束。经过40天的团结奋战，湖南高速集团岳阳分公司圆满完成2023年春运工作任务。

这个春运，小型客车通行量出现大幅攀升，辖区高速公路出入口车辆441.36万辆，日均11.03万辆。春节期间通行7座及以下小型客车62万辆，共减免通行费3338.25万元，春运期间辖区和美畅安、服务暖心，春运各项工作有序推进、高质量完成。

提前谋划，下达“任务书”

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岳阳高速公路春运工作联席会。

春运前，岳阳分公司召开了岳阳高速公路春运工作联席会，会议提出要紧盯春运交通安全新形势、新问题，采取针对性措施做好准备工作，全力保障道路交通安全、畅通；同时，成立春运工作领导小组，明确责任到人的工作职责，动态分析研判春运形势；基层各单位结合站所实际，成立春运保畅“路灯”志愿服务队、党员突击队，确保分工明确；各管理所严格按照“一路多方”联勤联动机制，加强路面巡查工作；严格执行24小时值班制度，加强现场指导督查、应急突发情况的处置。

强化责任，打造“强引擎”

全力保障春运期间高速道路安全。

春运期间，分公司领导带队深入一线督查抗冰保畅工作，重点对各单位春运保畅、安全管理、应急值守、疫情防控、物资储备等工作进行全面检查。据统计，春运期间，岳阳分公司养护里程总计457.29公里，投入养护人工1682人次，消耗融雪剂277.75吨、麻袋480个、锥桶2685个，投入除冰车36个台班、撒布机57台班、装载机35台班、平地机14台班、其他设备371个台班。

同时，督促各单位开展全方位安全隐患排查，加强对桥隧、边坡、收费现场、办公区域、机电设备、消防设施等重点部位的安全隐患排查治理。认真做好春运错峰返程期间高速公路疏堵保畅应急工作。针对重点拥堵缓行路段和易堵缓行收费站，与辖区交警大队联合制定了“一路一策”“一站一策”应急处置方案。春运期间，共出动巡查车辆770台次，出动巡查人员2268余人次；救援车辆796台次，其中故障车448台，事故车348台；处理路损案件93起，结案90起；核验大件车辆17台；配合交警部门应急分流9次。

分公司结合历年春运流量数据与路网通行特点，科学预测春运流量高峰时段和重点收费站点，在春节免费临界点、节前返乡、节后返程等重点时段，提前调度人员、备足CPC通行卡、卡箱、发票等，确保各站组织保障有力、应急力量充足、车道通行有序。春运期间，路网分中心累计发布短信数据613条，情报板发布12 条，上报省中心路况 239次。加强与高速交警、地方路政、地方政府等部门的联勤联动，通过应急联络微信群，实时共享信息，快速处置各类突发事件，合力保障道路通行安全畅通。

暖心服务，增强“满意度”

举办具有“年味”的志愿服务活动。

岳阳分公司“路灯”志愿服务队广泛开展“情满旅途·暖冬行动”春运志愿服务活动，以“春节送福”“元宵猜灯谜”等主题，为志愿者们搭建便民服务台，持续开展政策咨询、路线指引等活动，同时为司乘提供开水、应急药品、口罩、修车工具等用品，用实际行动践行“服务于心、付诸于行”的服务理念。

“路灯”脚步不止于此，有湘阴东收费中心屈原管理区站，收费员主动为十几个小时未进食的司乘送上饭菜；高速边坡起火，湘阴东管理所三名“路灯”志愿者变身“灭火英雄”；更有湘阴服务区工作人员拾到背包一个，里面有7万元现金、5本房产证、1台笔记本电脑和身份证、银行卡等证件若干，顺利“完璧归赵”等感人故事，彰显了“路灯”服务品牌的文明之光。春运期间“路灯”志愿服务活动共发放行车指南3700余份，现场解答司乘咨询1.28万余人次，提供司乘便民服务2670余人次。

品质服务日月新，高效便捷出行路。2023年春运已经结束，岳阳分公司将会以春运良好的开端为契机，认真践行“共享高速 共建美好”的企业文化理念，着力打造“和美畅安 行稳致远”的行车环境，平安出行，幸福回家。

关键词： 湖南高速 岳阳辖区